Trocas & Devoluções
Antes de finalizar sua compra, queremos te lembrar que:
cada peça é pensada para vestir o seu poder — por isso incentivamos que você escolha com calma, confira a tabela de medidas e leia atentamente a descrição do produto.
Nosso objetivo é que você ame sua escolha já na primeira vez 💫
Prazo para solicitação
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Após esse prazo, não será possível realizar trocas.
Tamanhos e escolha da peça
Disponibilizamos:
Reforçamos que a conferência das medidas é responsabilidade da cliente.
Em caso de dúvida, nossa equipe está disponível pelo nosso atendimento (clique aqui) antes da compra para te orientar.
Condições para trocas
A peça precisa estar:
Itens que não atendam às condições serão devolvidos.
Não realizamos troca de:
Política de frete
Em caso de troca por escolha de tamanho ou modelo:
(Primeira troca pode ter condições especiais, quando aplicável.)
Essa política nos permite manter preços justos e qualidade elevada em cada coleção.
Reembolso
Em casos de arrependimento dentro do prazo legal:
O processamento ocorre após análise da peça.
Produto com defeito
Caso receba uma peça com defeito de fabricação:
Sendo constatado defeito, o frete será custeado por nós.
Nosso compromisso é com você 💫
Criamos peças para mulheres que escolhem com consciência e vestem intenção.
Por isso, incentivamos compras seguras, informadas e alinhadas com seu estilo.
Se tiver dúvida, fale com a gente antes de finalizar o pedido — será um prazer te orientar.
